Poppy Montgomery spielt in UNFORGETTABLE die NYPD-Polizistin Carrie Wells, die über die seltene Gabe eines perfekten Gedächtnisses verfügt. Sie erinnert sich für alle Zeiten an jeden Ort, jedes Gespräch, jedes Glück und jedes Leid und kann diese jederzeit abrufen. In dem Glauben, ein normales Leben sei ihr durch diese Fähigkeit verwehrt, zog sich Carrie für einige Jahre aus dem Polizeidienst zurück. Erst, als sie die Polizei bei einem Fall beriet und dabei unerwartet wieder auf ihren Exfreund und Partner, Detective Al Burns traf, beschloss Carrie, dass ihr Platz bei der Polizei ist, und kehrte zu Als Revier in Queens zurück. Die unglaubliche Anzahl von Mordfällen, die sie und Al mithilfe von Carries Gedächtnis lösten, machte Eliot Delson, den Leiter der Abteilung für Schwerverbrechen des NYPD, auf sie aufmerksam. Carrie und Al verlassen Queens und wechseln zu Eliots Team nach Manhattan. Carrie zwingt ihn, auch Joanne Webster, eine brillante Rechtsmedizinerin, deren bissige Art Eliot nur allzu vertraut ist, einzustellen. Mit ihrer einzigartigen Fähigkeit und unterstützt durch die Leute, denen sie am meisten vertraut, hilft Carrie jetzt, die Bewohner New Yorks zu schützen, und jeder Fall ist unvergesslicher als der letzte.
01
Zu Höherem bestimmt
Ari Sonnenland ist ein wohlhabender Bauunternehmer, dessen 11jährige Tochter entführt wurde. Der reiche Geschäftsmann hat genug Geld, um das Lösegeld zu zahlen, will aber das NYPD nicht einschalten, und bittet Carrie und Al um Hilfe bei der Lösung des Falls.
02
Wer ist Mr. Kilborn?
Eine Einbrecherbande hat bereits in verschiedenen Städten große Beute gemacht. Als die Polizei den Hinweis erhält, dass eine New Yorker Bank das nächste Opfer werden soll, gelingt es den Beamten, Carrie als falsche Diebin in die Gruppe zu schleusen, denn keiner der Diebe weiß, wie der andere aussieht. Besonders abgesehen haben es die Ermittler auf den Anführer, der nur selten in Erscheinung tritt.
03
Die Schakalin
In der Suite eines New Yorker Hotels wird der Hedgefonds-Manager Paul Dirkson ermordet aufgefunden. Alle Spuren am Tatort deuten auf einen Profikiller. Bei den Ermittlungen entdeckt Carrie Wells, dass der Mord wohl nicht beabsichtigt war und der Täter es auf ein anderes Opfer abgesehen hat: Dr. Okoro Dimka, einen afrikanischen Friedensaktivsten, der in der Stadt eine Rede halten will.
04
Gedächtniskönige
Carrie Wells und ihr Kollege Al Burns untersuchen den Tod eines Mannes, der von seinem Balkon zu Tode gestürzt ist. Als die beiden am Tatort ankommen, entdeckt Carrie, dass sie den Mann kennt. Es handelt sich um Professor Eugen Lustig, der eine wissenschaftliche Studie mit ihr durchgeführt hat. Schon bald ist Carrie überzeugt, dass Dr. Lustig keinen Selbstmord begangen hat.
05
Flashback
Ein pakistanischstämmiger Taxifahrer wurde ermordet. Da der Mann ein Regierungsinformant war, vermuten Carrie und Al, dass der Tod des Mannes damit in Zusammenhang steht. Als ihre Recherchen jedoch in einer Sackgasse enden, verfolgen sie eine andere Spur: Ein ehemaliger Soldat leidet an einem Kriegstrauma, nachdem sein Freund in Afghanistan bei einen Selbstmordanschlag starb. Will er sich rächen?
06
Original und Fälschung
Ein junger Mann wird erschossen hinter dem Lenkrad eines neuen Ferraris aufgefunden. Eigentlich sollte der Fahrer den Wagen nur bei dem Besitzer, dem Schweizer Diplomaten Lukas Emminger, abliefern. Kaum haben Carrie Wells und Al Burns mit ihren Ermittlungen begonnen, überschlagen sich die Ereignisse und ein zweiter Mord geschieht.
07
Die versunkene Stadt
Nachdem ein Mann tot im Leseraum einer New Yorker Bibliothek gefunden worden ist, fürchten die Ermittler, dass der Tote an einer ansteckenden Krankheit gestorben sein könnte. Eine genaue Untersuchung ergibt jedoch, dass der Mann Spuren des giftigen Sprengstoffs Hexogen im Körper hatte. Carrie und Al finden heraus, dass der Tote in seiner Freizeit regelmäßig im New Yorker Untergrund auf Schatzsuche ging.
08
Mr. und Mrs. Smith
Das Ehepaar Truman wird erschossen in seiner Wohnung aufgefunden. Außer den Eheringen fehlt nichts. Zunächst können Al, Carrie und ihr Team keine Ungereimtheiten feststellen, die Ehe schien perfekt. Doch zwei Jahre zuvor gab es zwei identische Fälle und das Team ist sich sicher, dass die Morde von demselben Täter verübt wurden.
09
Die Schakalin kehrt zurück
Am Ufer der Hamptons wird ein Mordopfer angespült, also offeriert der Chef von Carrie und Al den beiden einen bezahlten Urlaub in seiner schicken Ferienwohnung in Southampton. Sie sollen der örtlichen Polizei bei der Suche nach dem Mörder behilflich sein. Der Fall könnte mit den Taten eines früheren Serienmörders zusammenhängen.
10
Menschenjagd
Ein Star-Anwalt wird erschossen. Carrie vermutet, dass der Mann seinen Mörder kannte. Sein letzter Anruf lässt auf einen Zusammenhang mit einem alten Fall vermuten.
11
Im Sumpf von Long Island
Carrie und Al untersuchen den Mord an einer Kellnerin, die anscheinend ein weiteres Opfer des Long-Island-Serienkillers ist. Die Frau hat kurz vor ihrem Tod noch 10.000 Dollar auf ihr Konto eingezahlt und wurde zuletzt auf einer Party gesehen.
12
Omega
Während Al eine Hochzeit besucht, sind Carrie, Joanne und Eliot in einem luxuriösen Apartmentkomplex auf einer Spendenaktion des Bürgermeisters. Kaum haben die drei das Gebäude betreten, fallen Strom und sämtliche Handynetze aus. Ein Unbekannter, der sich Alpha Omega nennt, hat sämtliche Gäste als Geiseln genommen und fordert für die Freilassung der Opfer Lösegeld in Höhe von 100 Millionen Dollar.
13
Das Klassentreffen
Carrie und Al besuchen das Klassentreffen ihres Jahrgangs und müssen einen Mord aufklären. Ihr ehemaliger Klassenkamerad Tommy Garland wird erschlagen aufgefunden. Ein Unfall mit Fahrerflucht, der sich vor Jahrzehnten ereignet hat, könnte der Schlüssel zur Lösung des Falls sein. Doch Carrie und Al fällt es schwer, die Ereignisse in die richtige Reihenfolge zu bringen.